12月13日,騰訊發(fā)布《2022互聯(lián)網(wǎng)新興設計人才白皮書》(以下簡稱《白皮書》),著眼于新興設計人才的工作現(xiàn)狀、崗位需求以及教育培養(yǎng)三大方面,致力于為設計人才體系培養(yǎng)提供參考,助力設計行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
在新興技術的加持下,設計行業(yè)正在經(jīng)受前所未有的數(shù)字化洗禮。騰訊用戶研究與體驗設計部(騰訊CDC)總經(jīng)理陳妍表示,數(shù)字經(jīng)濟方興未艾,設計的職能和領域正不斷拓展,持續(xù)為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級發(fā)展注入專業(yè)力量。
視覺設計蟬聯(lián)最熱崗位,資深設計人才缺口大
近年來,隨著數(shù)字化發(fā)展,以數(shù)字技術為依托的新興設計也在逐步從互聯(lián)網(wǎng)領域,向其他細分行業(yè)領域滲透,新興設計的價值正被廣泛接受。
實體行業(yè)對新興設計崗位的招聘需求不斷增加。《白皮書》指出,2022年有近12%的人才需求來自實體行業(yè)。同時,百人以下規(guī)模的企業(yè)發(fā)布的崗位需求占比呈現(xiàn)逐年增加的態(tài)勢。
從崗位分布來看,視覺設計類崗位的招聘需求最為旺盛,連續(xù)三年需求占比均超過三成,當前企業(yè)的設計需求仍以平面設計為主。
值得注意的是,產(chǎn)品體驗設計崗位需求也在逐年增加。如今,企業(yè)越來越重視用戶體驗,產(chǎn)品設計需要充分考慮用戶需求。過半企業(yè)開設獨立用戶體驗部門或團隊,其中,大型企業(yè)更加充實用戶體驗團隊建設,希望能夠通過專業(yè)化團隊提升服務質量,打造更多“可用”、“好用”、“易用”的產(chǎn)品。
此外,《白皮書》指出,企業(yè)更傾向招聘具備3-5年工作經(jīng)驗的設計師。深入實踐是設計人才成長的必由之路。近半數(shù)的企業(yè)管理者也表示,目前招聘過程中最重要的痛點在于符合預期的簡歷較少,資深設計人才在招聘市場的缺口較大。
與此同時,“自由職業(yè)設計師”已經(jīng)成為就業(yè)新形態(tài),工作時間、地點相對自由成為最大優(yōu)勢。10年以上的資深從業(yè)者與工作不足一年的行業(yè)新人中,自由職業(yè)占比均超過企業(yè)內(nèi)設計師。65%的設計專業(yè)應屆生表示,之后會考慮成為自由職業(yè)者。
跨崗位協(xié)同成為重點,體驗設計工具助力工作提效
新興設計人才的職能擴大,工作內(nèi)容延伸至全流程用戶體驗工作,跨崗位協(xié)作溝通成為共識。據(jù)《白皮書》顯示,98.5%的從業(yè)者日常工作中均存在與他人協(xié)作的情況。協(xié)作對象主要為其他設計類崗位、產(chǎn)品類崗位和開發(fā)類崗位。為了提升協(xié)同效率,大多數(shù)團隊選擇線上線下相結合的方式進行溝通。
同時,數(shù)字技術和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也推進了設計工具的不斷進化,為新興設計帶來了巨大的便利,進一步提升設計工作效率。
以用戶研究崗位為例,與調研和數(shù)據(jù)打交道是大部分用研從業(yè)者的工作常態(tài)。《白皮書》表示,以騰訊問卷為代表的問卷調研工具是用研從業(yè)者最常用的工具類型。此外,數(shù)據(jù)分析工具、腦圖/流程圖工具、報告獲取工具、數(shù)據(jù)可視化工具等的使用率也相對較高。
資產(chǎn)管理是設計行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。近四成用研從業(yè)者選擇將研究報告公開發(fā)布至互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)了解,以騰訊調研云為代表的調研分析平臺,能夠更好保護用研團隊的資產(chǎn)安全,搭建團隊主頁,為公司吸引潛在客戶,進一步提升行業(yè)影響力。
此外,設計資產(chǎn)開源同樣是行業(yè)提效的新路徑。通過開源的方式,能夠使得設計資源進行有效利用,將設計師從重復勞動中釋放出來,實現(xiàn)開源協(xié)同、共建共贏。
《白皮書》指出,已有近三成的企業(yè)或團隊將部分設計資產(chǎn)進行開源。此前,騰訊就已開源其企業(yè)級設計體系 TDesign,匯集眾多騰訊優(yōu)秀組件庫能力和設計研發(fā)經(jīng)驗,擁有較高的從業(yè)者口碑和體驗反饋。但也有近三成企業(yè)暫無意愿,設計開源之路任重道遠。
重視培養(yǎng)復合型設計人才,缺乏實踐仍為教育痛點
隨著行業(yè)需求不斷變化,設計人才的培養(yǎng)模式也在與時俱進。作為設計教育大國,國內(nèi)有超過2100所高校開設設計學及其他相關專業(yè)。
《白皮書》指出,近五年來,全國高校針對設計學類增設最多的專業(yè)為“數(shù)字媒體藝術”、“藝術與科技”,更重視將傳統(tǒng)設計學理論和計算機技術、數(shù)字媒體、新興科技等方面的知識與技能相結合,進一步提升設計人才的數(shù)字化素養(yǎng)。
針對就業(yè)競爭力,設計專業(yè)的師生均認可“美學與藝術素養(yǎng)”、“創(chuàng)造力”的重要性。值得一提的是,近半數(shù)的學生表示,合作溝通已成為就業(yè)最需要具備的能力,這和當前招聘市場對設計人才的要求不謀而合。
面對當前招聘企業(yè)對人才工作經(jīng)驗的高要求,缺乏實踐和實習機會成為目前設計專業(yè)老師教學過程中的最大痛點。學生也希望能夠學習更為前沿的設計技術,并有更多偏向實踐類的課程設計。
人才是創(chuàng)新的根本動力,新興設計行業(yè)的發(fā)展同樣離不開對優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和善用。騰訊表示,未來將持續(xù)對設計行業(yè)進行關注與洞察,并結合自身在用戶研究及體驗設計領域的長期經(jīng)驗,助力建設堅實的新興設計人才成長體系。
