談起網(wǎng)頁的優(yōu)化這個問題很多人都沒有什么概念，有很多的業(yè)內(nèi)人士都對網(wǎng)頁優(yōu)化一無所知或者知之甚少。說起對網(wǎng)頁優(yōu)化的理解，我曾經(jīng)去各大搜索引擎上搜索過“網(wǎng)頁優(yōu)化”一類的話題，結(jié)果都是介紹如何優(yōu)化搜索引擎排名的文章，其實這只是優(yōu)化概念的一個組成部分，而網(wǎng)頁的優(yōu)化工作是由很多方面的優(yōu)化組成的，作為一名優(yōu)秀的網(wǎng)頁優(yōu)化工作人員必須具備多方面的知識，不僅僅要掌握網(wǎng)站設(shè)計制作技術(shù)（包括網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計以及制作頁面編寫代碼等等）；還要掌握很多計算機其他方面的知識(包括電子商務(wù)、人機交互、易用性和一些相關(guān)的軟件知識等等)；甚至需要掌握心理學(xué)、商業(yè)運作等相關(guān)知識。

我認(rèn)為網(wǎng)頁的優(yōu)化應(yīng)該是由兩個方面組成的：1.技術(shù)優(yōu)化，2.人文優(yōu)化（這個分類只是我總結(jié)的，沒有人給出過具體定義）。技術(shù)優(yōu)化指的是代碼的優(yōu)化、目錄結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和針對搜索引擎的優(yōu)化等等針對技術(shù)方面的優(yōu)化工作，一般都是看不見摸不著的但是會給用戶帶來不少方便也會給網(wǎng)站帶來更大的效益，技術(shù)優(yōu)化有一定的模式而且需要優(yōu)化的東西也比較固定相對簡單一些只是時間問題；人文優(yōu)化指的是交互性優(yōu)化、易用性優(yōu)化等等針對用戶使用方面的優(yōu)化工作，這一部分是網(wǎng)站用戶看得見摸的著的東西，人文優(yōu)化是最花經(jīng)歷最困難的因為我們要猜測使用者的心理。下面我就分別對這兩個方面進行解釋。

1．  技術(shù)優(yōu)化：

    技術(shù)優(yōu)化主要分為代碼優(yōu)化、目錄結(jié)構(gòu)優(yōu)化和針對搜索引擎的優(yōu)化三個部分。這一部分的優(yōu)化工作主要是由網(wǎng)站開發(fā)人員測試提出方案完成的，而且有一定的規(guī)則，所以相對要簡單一些只是時間問題。

（1）代碼優(yōu)化：

    代碼優(yōu)化主要解決的問題就是頁面瀏覽速度和適應(yīng)性的問題。文字和圖片是構(gòu)成頁面的兩個主要因素，所以我們的優(yōu)化也要從文字和圖片開始。文字我們在制作頁面的時候基本上都是定義好的一般使用宋體和12px，隨著代碼的標(biāo)準(zhǔn)化字體的樣式大小等等的指定應(yīng)該使用css樣式表來完成，而現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用的<h1></h1>、<font size=×× color=××></font>等等標(biāo)簽都是不標(biāo)準(zhǔn)的，也會慢慢被css取代，現(xiàn)在很多大型的網(wǎng)站包括各個門戶網(wǎng)站像是這樣不標(biāo)準(zhǔn)的問題還是廣泛存在幾乎每個頁面都會有，所以css樣式表是我們在優(yōu)化過程中應(yīng)該注意檢查的問題（其實這個問題應(yīng)該是在頁面制作的時候就解決的）。圖片問題主要存在size過大的問題，在這里我們把圖片的優(yōu)化歸在代碼優(yōu)化一部分一起介紹而不另分一類，是因為圖片優(yōu)化與代碼內(nèi)容優(yōu)化的目的是一樣的。網(wǎng)頁中一般應(yīng)用兩種格式的圖片jpg和gif，這兩種圖片的應(yīng)用很多人把握的并不是很好，jpg適用于顏色比較多、構(gòu)成比較復(fù)雜的圖片（比如一些照片、漸變顏色等等），gif適用于顏色比較少、構(gòu)成比較簡單的圖片（比如網(wǎng)站的logo、大的色塊構(gòu)成的圖片等等）。Gif圖片尤其要注意導(dǎo)出的時候選擇顏色數(shù)目這樣也會達(dá)到很好的減小尺寸的效果。對于一些比較大的圖片我們還可以將它切割成比較小的圖片進行拼接這樣也可以提高網(wǎng)頁的下載速度。減小網(wǎng)頁size提高網(wǎng)頁下載速度還有一種簡易的方法就是使用一些網(wǎng)頁減肥的小工具，我們可以去下載一些這樣的工具他們可以使你的網(wǎng)頁縮小20％～50％達(dá)到事半功倍的效果。表格是頁面最重要的排版方式，在瀏覽器讀取網(wǎng)頁代碼的時候，必須讀完一個完整的table才會顯示出來， 如果一個大的table里邊含有很多小的table那么瀏覽器會在讀完整個大的table才將整個的內(nèi)容顯示出來。我們在瀏覽一些頁面的時候經(jīng)常會出現(xiàn)頁面半天才會顯示出來，最后是在等不及了按了“停止”按鈕，頁面一下子顯示出來了，這就是在一些小的table外邊嵌套了一個大的table，而小table已經(jīng)讀完了就是還沒讀完整個的table瀏覽器不會顯示，這樣會大大減慢頁面瀏覽速度。因此我們要盡量減少表格層次，盡量避免將一些小的表格嵌套在大的表格中間。還應(yīng)該注意的是在使用dreamweaver制作網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會出現(xiàn)很多垃圾代碼，注意檢查刪除一些沒有用的代碼。網(wǎng)頁的適應(yīng)性就是在不同系統(tǒng)、不同瀏覽器和不同分辨率的適應(yīng)能力。要注意的是分辨率，應(yīng)該最低照顧到800×600的用戶（分辨率800×600的顯示尺寸780×428、分辨率1024×768的顯示尺寸1007×600），所以頁面最寬不要超過780，一定不要讓用戶橫向拖頁面。

（2）目錄結(jié)構(gòu)優(yōu)化：

    現(xiàn)在很多網(wǎng)站都將所有的頁面零散的放在同一個文件夾下而沒有分類，這樣做雖然可以但是會對以后的維護等工作帶來很大的麻煩。我建議應(yīng)該是建立一個大文件夾，里邊包括各個頻道的文件夾、網(wǎng)頁頁面圖片文件夾、網(wǎng)頁內(nèi)容圖片文件夾等等一個一個的單獨類別的文件夾，使得在維護時候可以方便的找到每一個頁面的具體位置。

（3）針對搜索引擎的優(yōu)化：

    搜索引擎優(yōu)化是很多人都知道的一種優(yōu)化項目，也是完整的優(yōu)化工作必不可少的一個步驟。 “關(guān)鍵字”在搜索引擎這個話題里是一個核心的字眼，幾乎所有的針對搜索引擎優(yōu)化問題都是圍繞著“關(guān)鍵字”展開的。有很多人盲目的追求在網(wǎng)頁中處處體現(xiàn)關(guān)鍵字，覺得這樣就會更容易被搜索引擎搜到，其實這樣做并不一定合適。比如前一陣子流行過的“鬼影秘笈”，方法就是用和網(wǎng)頁背景相同的顏色在頁面中隱藏了很多關(guān)鍵字，很多人現(xiàn)在還在用這個方法，但是隨著搜索引擎功能越來越強大這個方法已經(jīng)不那么好用了，甚至?xí)鸬椒醋饔??！瓣P(guān)鍵字”的體現(xiàn)要合理，比如我們可以制作一個“網(wǎng)站導(dǎo)航”的頁面，網(wǎng)站導(dǎo)航頁面會淋漓盡致的體現(xiàn)各個關(guān)鍵字，這個頁面不但方便用戶使用也會更容易的被搜索引擎找到起到事半功倍的作用。隨著搜索引擎都有了圖片搜索功能，網(wǎng)頁里邊的圖片也是體現(xiàn)關(guān)鍵詞的好地方，在頁面里邊加入圖片后千萬別忘記給圖片起一個“名字”（如：<IMG SRC=images.gif WIDTH=100 HEIGHT=100 BORDER=0 ALT=圖片名稱>）我們給圖片的名稱就可以是關(guān)鍵字。域名里邊含有關(guān)鍵字也很重要，但是不宜過多，一般一個或者兩個最重要的就可以了，如果過多就會影響網(wǎng)站在搜索引擎的排名而且不方便用戶記憶。子頁面的名稱也是一樣，現(xiàn)在很多網(wǎng)站的子頁面名稱就是關(guān)鍵字的堆砌，其實這樣會降低每個關(guān)鍵詞的出現(xiàn)機率，結(jié)果每個關(guān)鍵詞都被打了折扣甚至被忽略適得其反。在子頁面的命名上也有很大的學(xué)問，幾個關(guān)鍵詞構(gòu)成了子頁面的名稱，但是這幾個關(guān)鍵詞用什么連接呢？如果用分隔符斷開關(guān)鍵字那么搜索引擎不會認(rèn)為他們是一個一個的詞而會當(dāng)他們是一個詞處理，但是有的分隔符搜索引擎同樣認(rèn)不出來，比如“_”和“-”在google里邊下劃線“_”就不被接受，所以建議大家使用“-”和空格（空格碼：％20），一般所有的搜索引擎都會接受。千萬不要用中文給頁面命名，頁面名稱、圖片名稱等等都要用英文字母（如：“首頁.html”或者“圖片.gif”一定要寫成“index.htm”“image.gif” 等等）?，F(xiàn)在很多網(wǎng)頁雖然很好看但是并不實用，我們就拿現(xiàn)在很流行的跳轉(zhuǎn)頁面來說吧！現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)站都流行做一個跳轉(zhuǎn)頁面，或者是一段動感的flash或者是一張漂亮的圖片，他們認(rèn)為這樣很漂亮特別能夠體現(xiàn)公司的形象，其實他們并不知道這樣做非常影響搜索引擎搜索你的網(wǎng)站。

2．  人文優(yōu)化：

    人文優(yōu)化主要是交互、易用性和網(wǎng)站表現(xiàn)的優(yōu)化。我曾經(jīng)看過一本書是美國著名的優(yōu)化大師斯蒂夫.克魯格寫的，他推崇的效果優(yōu)化第一原則就是“別讓我動腦”。也許這個概念看上去好像一點頭緒沒有，我第一次接觸這句話的時候也是有點暈，如果想要做到這一點那可是非常困難的。“別讓我動腦”這個概念在不同的人身上有著不一樣的概念，這就回到了上邊所說的“人文優(yōu)化是最花經(jīng)歷最困難的因為我們要猜測使用者的心理”這句話。人和人是不一樣的，每個人會因為生活的地域不同有著文化差異，或者因為受到的教育經(jīng)歷不同有著理解問題的差異，或者是個人觀點和習(xí)慣的不同等等有著各種各樣的差異，我們要讓所有人都能夠理解我們的網(wǎng)站能夠方便的使用網(wǎng)站達(dá)到他想要達(dá)到的目的這簡直是太難了，而人文優(yōu)化要做的就是要把這些差異變?yōu)榻y(tǒng)一。各個網(wǎng)站都會有不同的目的，有電子商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)的展示網(wǎng)站、個人站點等等?，F(xiàn)在我們就以最最需要進行人文優(yōu)化的電子商務(wù)類型網(wǎng)站為例研究人文優(yōu)化的大概過程。電子商務(wù)網(wǎng)站這個概念很明確，就是要體現(xiàn)商務(wù)，可以是網(wǎng)上購物的、可以是在線票務(wù)的、可以是網(wǎng)上的交易平臺，總之就是讓用戶在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)商務(wù)目的?，F(xiàn)在電子商務(wù)網(wǎng)站大體會有兩個部分B2B（商家對商家）、B2C（商家對普通零散用戶），B2C是電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的最高境界，如果能夠做出成功的B2C網(wǎng)站那么別的什么企業(yè)展示網(wǎng)站或者B2B的商務(wù)網(wǎng)站等等就都不算什么了，原因也很簡單，就是因為上邊所提過的人和人的差異。電子商務(wù)網(wǎng)站有一個很重要的指標(biāo)就是“轉(zhuǎn)化率”（也就是上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁的瀏覽者轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩偷谋嚷剩?。這個概念也就是我們衡量一個電子商務(wù)網(wǎng)站是否成功的重要指標(biāo)，他也在優(yōu)化過程中占有重要地位。介紹完電子商務(wù)的一些相關(guān)概念我們言歸正傳，當(dāng)我們要對網(wǎng)站進行優(yōu)化的時候，我們很快的就完成技術(shù)優(yōu)化，因為技術(shù)優(yōu)化有特定的步驟需要優(yōu)化的項目也比較固定而且有據(jù)可依。但是很多人不知道人文優(yōu)化該如何入手，其實也很簡單那就是“試用”，一般試用會分為兩個部分：首先我們會自己試用一下對網(wǎng)站有一個大概的了解，然后我們需要找一些普通用戶進行試用，在普通用戶試用過程中我們不會給予任何提示只需要默默的觀察他們的操作步驟記錄每一個步驟的操作過程和所用時間了解他們的一些想法。在“試用”以后我們就可以根據(jù)測試的結(jié)果分析出需要修改的部分。切記在試用過程中我們千萬不能給被測試的用戶任何提示盡量不要打擾他們。說回上邊提到的“別讓我動腦”這個概念，其實這句話就表達(dá)了一個意思就是“簡單”，使用簡單是一個電子商務(wù)網(wǎng)站成功的基礎(chǔ)?！昂唵巍弊谥嘉覀冃枰灤┱麄€網(wǎng)站的每一個部分。下邊我們按照“試用”流程分析一下在優(yōu)化過程中需要注意的問題。從登陸這個網(wǎng)站開始，我們是不是能夠清楚的看到這個網(wǎng)站叫什么名字？是干什么的？那里是產(chǎn)品的目錄？那里是導(dǎo)航菜單？那里是今天的重點推薦產(chǎn)品？那里是折扣產(chǎn)品專區(qū)？這一連串的問號是針對電子商務(wù)網(wǎng)站而言的，如果對于別的網(wǎng)站我們會考慮別的因素，比如針對一個新聞頁面而言，我們就會考慮那里是今天的頭條新聞？我要看昨天晚上中國隊足球賽的比分和圖片在那里？等等。這種測試并沒有特定的規(guī)范，任何動作都是隨機的都是我們突發(fā)的動作，所以這樣的測試不能像是那種商場或者專賣店等等地方的測試一樣給我們一個很長的表格讓我們?nèi)ギ媽串嬭咀?。一切測試做的都要非常自然，只有這樣我們才可以真正了解到用戶在使用過程中遇到的困難。我們有的時候也可以給被測試人一個題目讓他去完成，比如：讓他去網(wǎng)站上買一張最新的大片DVD，或者然他們?nèi)ゲ檎乙粋€最新的消息甚至是一條一個月以前的消息。整個測試都要在和諧的環(huán)境下進行，不要讓參與測試的人感到緊張，那樣會大大降低測試結(jié)果的正確性。測試還需要根據(jù)經(jīng)費、網(wǎng)站規(guī)模等等情況制訂不同的方案。

    下面是一個用戶瀏覽一個網(wǎng)站的過程圖，這張圖有助于我們了解用戶瀏覽網(wǎng)站的整個過程。我們可以根據(jù)這張圖列出的步驟細(xì)心觀察測試時候用戶在網(wǎng)站上完成一個工作時候在每一個步驟里所用的時間、都做了些什么，并記錄下來認(rèn)真分析這些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也是我們優(yōu)化動作的依據(jù)。

    通常我們優(yōu)化的重點都會集中在導(dǎo)航菜單、產(chǎn)品目錄、站內(nèi)搜索、頁面布局、購買流程等等。下邊我要舉一些小例子分析一下現(xiàn)在很多網(wǎng)站所犯的錯誤，我們?nèi)绾芜M行優(yōu)化。

    我們先看一個大多數(shù)網(wǎng)站都會犯下的文字錯誤，文字是構(gòu)成網(wǎng)頁的最重要的元素之一，我們文字可以用文字的顏色、大小和位置來區(qū)分他們的重要性，分為標(biāo)題、內(nèi)容等等。有很多網(wǎng)站的首頁進去我們一眼看到的是黑壓壓的一片文字，馬上我們會對這個網(wǎng)站都沒有好感。這就是我們國內(nèi)很多網(wǎng)站都有的錯誤，網(wǎng)站會因不同的目的有不同的設(shè)計方向，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者并不懂得設(shè)計，他們會去參考一些別人的網(wǎng)站來對設(shè)計者提出自己網(wǎng)站的設(shè)計要求和想法，這樣就會造成不管什么方向的網(wǎng)站感覺都一樣，從而失去了自己的主題。比如現(xiàn)在我們?nèi)ヒ恍┢髽I(yè)的網(wǎng)站，上去之后沒看到這個企業(yè)是干什么的，第一眼就是大片的企業(yè)新聞，這樣的大片新聞感覺企業(yè)網(wǎng)站變成了新聞網(wǎng)站。有人說了那我們把企業(yè)介紹放在首頁吧，這樣一上網(wǎng)站的首頁人家就看見我們公司是做什么的了?？瓷先フ媸呛弥饕?，但是我們應(yīng)該明確一點用戶是在“瀏覽網(wǎng)頁”而不是在“閱讀網(wǎng)頁”，這樣大片的文字根本不會有人有興趣看，用戶只會對自己感興趣的東西進行閱讀，其它基本上都是瀏覽。我們可以作一個簡單的試驗，現(xiàn)在你可以遞給你身邊的一個人一張報紙，讓他們看報紙，細(xì)心觀察一下他們怎么看報紙，每一個人都會整個把報紙翻一下，起碼他會看完一整版的標(biāo)題然后開始閱讀一個文章。絕對沒有人會拿起報紙從左上角或者右下角開始一個字一個字的閱讀報紙。網(wǎng)站的好處就是在于“鏈接”，我們可以充分的利用鏈接引導(dǎo)用戶閱讀他們感興趣的東西，或者引導(dǎo)他們閱讀我們希望他看見的東西。我們現(xiàn)在就可以去優(yōu)化一下以前的網(wǎng)站了，去掉首頁大片的文字，根據(jù)需要改成鏈接。

還有一個各個商業(yè)網(wǎng)站都會犯下的錯誤，就是在讓客戶填寫注冊信息的時候需要必填的欄目太多。很多上網(wǎng)的人都有這樣的經(jīng)歷，現(xiàn)在大多說商務(wù)網(wǎng)站都會有注冊一欄，如果注冊成為會員就會有什么什么樣的服務(wù)，很好我們進去注冊一下吧。點擊注冊按鈕，打開頁面，好家伙怎么要天那么多條，還都是畫著紅色星號的必填！算了還是不注冊了！一下子這個網(wǎng)站會因為注冊少了很多顧客。有的人沒被嚇跑堅持填寫，好吧開始填寫了用戶名、密碼、確認(rèn)密碼……“身份證號碼”？“手機號碼”？一下子我們停住了，不填這些可以么？但是畫著紅色星號，算了我不想讓別人知道這些信息，我也走吧，看看別的網(wǎng)站有沒有同樣的服務(wù)而且需要的信息少一點，盡管別的網(wǎng)站服務(wù)不好而且不如這個網(wǎng)站有名氣。這就是很多人上網(wǎng)的經(jīng)歷，很多網(wǎng)站的擁有者急于求成，想馬上控制到客戶的資料，他們會覺得這樣就會占到市場的先機。其實他們錯了，想一下我們先讓用戶都來使用我們的網(wǎng)站慢慢的他們覺得我們這里很安全而且服務(wù)很好就會有人想得到更多的服務(wù)，他們自然而然的就會注冊這些信息了。但是我們在用戶還沒有了解這個網(wǎng)站的時候就把他們嚇跑了我們就會徹底的失去這部分用戶的，這樣給網(wǎng)站和企業(yè)帶來的損失要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些不管怎么都會注冊的用戶帶來的利益要大。所以當(dāng)我們在優(yōu)化過程中看到網(wǎng)站的注冊過程中有這些欄目的時候我們要建議他們把必填改為自愿填寫，而且在一些關(guān)鍵頁面里邊添加一些關(guān)于注冊客戶和普通客戶會享受不同待遇的提示，這樣會起到事半功倍的作用。

    我們已經(jīng)介紹了兩個關(guān)于人文優(yōu)化的例子，由于這樣的例子很多我們也不一一列舉，要在實際的工作中去總結(jié)。并不是最好看的網(wǎng)頁就是最好的網(wǎng)頁，實用性要比藝術(shù)性更重要。

    上邊這些優(yōu)化的問題適用于我們對一個已有的網(wǎng)站進行優(yōu)化，如果我們要重新做一個新的網(wǎng)站，最好在初期就考慮一些這樣的問題，畢竟做任何事事先考慮要比事后彌補強的多。這些緊緊是我自己的一些經(jīng)驗總結(jié)和大家分享，文章還有很多不足之處，希望大家多多提點！我的QQ：250596以后多多交流！希望大家都能夠做出最棒的網(wǎng)站，提高中國網(wǎng)站設(shè)計制作行業(yè)在世界的地位