【譯者的話】如果你買(mǎi)了一臺(tái)家電，看了幾遍說(shuō)明書(shū)后仍然不知所措，你不必自卑或懷疑自己的智商，這往往不是你的錯(cuò)，而是說(shuō)明書(shū)的描述及示意圖設(shè)計(jì)不清晰不合理所致。對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的使用示意圖并不是毫無(wú)挑戰(zhàn)性及枯燥無(wú)味的工作，其中有許多的原則需要注意。
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你有一些東西需要向別人說(shuō)明或解釋?zhuān)坎灰f(shuō)出來(lái)，而是展現(xiàn)出來(lái)！
你是否曾經(jīng)在看著電視機(jī)的說(shuō)明書(shū)時(shí)感覺(jué)如墮云霧？是否曾經(jīng)看到很多產(chǎn)品都將操作步驟只是歸納為一張復(fù)雜的表格？其實(shí)人人都有過(guò)這種痛苦的經(jīng)歷。就算說(shuō)明書(shū)中所用的語(yǔ)言清晰易懂，但我們還是不知道如何做。我們活在一個(gè)視覺(jué)體驗(yàn)的世界里，你要將一些指引準(zhǔn)確清晰地傳達(dá)給別人，需要運(yùn)用到視覺(jué)語(yǔ)言。
我們通過(guò)圖片來(lái)講述。
為了讓你的產(chǎn)品使用說(shuō)明人人都看得懂，首先我們先要按實(shí)際產(chǎn)品的照片來(lái)畫(huà)一張矢量圖。這張圖可以讓你將各個(gè)元素迅速地安排或重新組合。也只有畫(huà)了這張圖，你才可以從很多細(xì)節(jié)中解放出來(lái)，你可以提取重要部件元素、改變位置、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)某一細(xì)節(jié)，而且出來(lái)的效果仍然能夠保持清晰干凈。
從照片開(kāi)始
要設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品操作示意圖，準(zhǔn)備一部相機(jī)是必不可少的，因?yàn)槲覀兒芏嗍疽鈭D都是根據(jù)拍出來(lái)的照片來(lái)描繪的。
用圖片展示動(dòng)作：
你有必要先用文字寫(xiě)下操作的整個(gè)步驟，然后細(xì)分成一二三幾個(gè)動(dòng)作。在描繪示意圖之前，先用相片拍下整個(gè)操作的關(guān)鍵動(dòng)作，然后再問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：一、這組照片是否可以表達(dá)一個(gè)完整的操作？二、每張照片所表達(dá)的意思是否清晰？
一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作可以用一張圖片來(lái)表達(dá)，但通常在操作中所涉及的一個(gè)步驟都需要幾個(gè)動(dòng)作才能完成，如上述三張圖所示，它表達(dá)出了將兩條線分別插進(jìn)兩個(gè)線槽的動(dòng)作。圖中的手部元素發(fā)揮著重要的溝通作用。雖然你可以用箭頭或引線代替手部，但描繪雙手更能增加使用者的真實(shí)感受，更真實(shí)地模擬操作時(shí)的體驗(yàn)。同時(shí)，當(dāng)一個(gè)系列的手部動(dòng)作組合時(shí)，就顯示出它的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)：手部的變化呈現(xiàn)出移動(dòng)感，一如我們?cè)谡鎸?shí)世界中所看到的一樣。
你需要對(duì)所涉及的動(dòng)作非常清晰。理論上，越多圖片當(dāng)然表達(dá)的動(dòng)作更清晰。將你所拍攝的照片導(dǎo)入電腦中，我們就可以開(kāi)始描繪，但這個(gè)時(shí)候，有很多地方我們要小心：只畫(huà)你所需要的部分：
將與動(dòng)作無(wú)關(guān)的元素加在一起，只會(huì)讓讀者的注意力無(wú)法集中。
“最小化”思考：
在步驟中的每一個(gè)動(dòng)作，我們只描繪那些與該動(dòng)作有關(guān)的部件，在這個(gè)例子中，這個(gè)收音機(jī)我們只描繪出它的輪廓及后面的插板。只描繪所需要的元素可以讓讀者一下子就知道自己在哪里。上面的大圖中，在上方兩側(cè)的描繪讓人一眼就知道這是指收音機(jī)的背面。當(dāng)然，你可以象小圖一樣，將其它的元素變成淺灰（但它仍然無(wú)可避免使構(gòu)圖更加擁擠），這也可以說(shuō)是另一種選擇。
尋找最佳姿勢(shì)：
不清晰：或許你在實(shí)際生活中真的會(huì)用象上圖一樣的手勢(shì)去按那個(gè)按鈕，因?yàn)槟阆Ｍゾo上部以避免按的時(shí)候?qū)⑹找魴C(jī)翻倒。但在示意圖中，直接表現(xiàn)這個(gè)動(dòng)作就非常不明智。
這樣才是清晰的：手部動(dòng)作具有非常豐富的表達(dá)能力，一些細(xì)小的變化都會(huì)產(chǎn)生不同的意思，所以我們必須非常謹(jǐn)慎地設(shè)計(jì)手部動(dòng)作，一定要能夠清晰表達(dá)出這個(gè)動(dòng)作的意思，以讓讀者一看到示意圖就知道如何做。象第一張圖，雖然你自己知道是在按下面的鍵，但觀看的人并不知道。這里涉及到一個(gè)提煉的過(guò)程，有時(shí)候，一些我們感覺(jué)非常自然的動(dòng)作如果以示意圖表達(dá)出來(lái)時(shí)，反而會(huì)讓人不知所云。
拉近焦距：
拉近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)：截取其中的區(qū)域使整個(gè)動(dòng)作顯得更靠前，但要留意兩點(diǎn)：一，周?chē)凶銐虻目臻g能夠讓讀者辨認(rèn)區(qū)域在產(chǎn)品中的所屬位置――象上圖一樣，收音機(jī)的轉(zhuǎn)角位傳達(dá)出區(qū)域的所在位置；二，盡可能將手部動(dòng)作完整表達(dá)出來(lái)。
但并不是越靠前越好，象上面小圖一樣，則明顯靠得太前了。比較理想的做法是我們只放大區(qū)域的某一部分（象上面大圖一樣），應(yīng)該顯示插板與其它部件的位置關(guān)系。
加亮區(qū)域：
增加清晰度：要實(shí)現(xiàn)最大的清晰效果，可以對(duì)示意圖的結(jié)構(gòu)適當(dāng)上色，模仿更真實(shí)的感覺(jué)。留意上面的第一張圖，黑色雖然如實(shí)反應(yīng)了真實(shí)的收音機(jī)顏色，但其動(dòng)作表達(dá)的清晰度卻打了折扣。
而第二張圖，淺灰的色調(diào)與深色的插板區(qū)域能夠配合，但白色的背景與手部元素則沒(méi)有形成對(duì)比。所以，象下圖一樣，我們選擇黑色背景來(lái)解決問(wèn)題：
加亮動(dòng)作區(qū)域：加亮效果在示意圖設(shè)計(jì)中是一種非常實(shí)用的方法，在深色的區(qū)域中將某一區(qū)域加亮，使讀者的視線更加集中。
移動(dòng)及重新使用元素：
在使用示意圖的設(shè)計(jì)中，有很多元素會(huì)重復(fù)利用到。象上面三張圖片所示，我們利用第一張圖的手勢(shì)動(dòng)作旋轉(zhuǎn)移動(dòng)，就可以用來(lái)表達(dá)第二張圖――插第二根線的這個(gè)動(dòng)作。這種重復(fù)的利用可以大大節(jié)省時(shí)間，但要注意的是，這種重復(fù)應(yīng)用元素的前提是利用這些元素仍然可以清晰表達(dá)動(dòng)作的含義。
調(diào)整及簡(jiǎn)化：
調(diào)整：矢量圖其實(shí)給了設(shè)計(jì)師很多自由。象這把起子，是來(lái)自兩張圖片，我們可以輕易地合成一把，也可以輕易地將起子拉長(zhǎng)或縮短。在設(shè)計(jì)中你經(jīng)常會(huì)調(diào)整尺寸來(lái)適應(yīng)示意圖的空間，有了矢量圖我們做起來(lái)就非常方便了。
簡(jiǎn)化：能少則少。如果在沒(méi)有改變讀者對(duì)某件物品的認(rèn)知時(shí)，你可以盡可能簡(jiǎn)化各種元素。象這個(gè)螺絲釘?shù)凝X牙我們就由三線簡(jiǎn)化成兩線。
復(fù)制元素、圖案及動(dòng)作非常適合用于描繪零件類(lèi)的元素。象上面的螺絲釘，復(fù)制其中一個(gè)牙就可以輕易畫(huà)一個(gè)螺絲釘了。
創(chuàng)造立體視覺(jué)，解剖組合件：
上面所創(chuàng)造出的立體感使示意圖顯得非常清晰直觀，顯示內(nèi)部的結(jié)構(gòu)在這個(gè)動(dòng)作上也顯得非常必要，這是僅僅靠拍照無(wú)法實(shí)現(xiàn)的效果。紅色的箭頭顯示了這是一個(gè)上緊螺絲的過(guò)程。
示意圖注重的是過(guò)程，你不能僅僅顯示一個(gè)已經(jīng)裝配好的部件給讀者看，關(guān)鍵是你要讓讀者知道如何安裝才更重要。象上圖中，我們將要配對(duì)的兩個(gè)零件拆開(kāi)，再加示意箭頭，這樣才顯得清晰易懂。如果有多個(gè)零部件需要結(jié)合，你也要將各個(gè)零部件都表達(dá)出來(lái)。
當(dāng)然，一個(gè)完整清晰的裝配圖應(yīng)該是：首先描繪各個(gè)零部件，然后在接下來(lái)的步驟中顯示如何裝配，最后再來(lái)一個(gè)大功告成的效果圖。
另外，在設(shè)計(jì)這樣的示意圖時(shí)，如果你對(duì)機(jī)械結(jié)構(gòu)、三維圖及透視有一定認(rèn)識(shí)，或許設(shè)計(jì)起來(lái)會(huì)更加科學(xué)合理。
